Datenschutzerklärung von WishWin Casino

Willkommen bei WishWin Casino, erreichbar unter wish-win-casino.de. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite und Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Die WishWin GmbH mit Sitz in Deutschland ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen
  • Telefonnummer
  • Wohnadresse
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Nutzungsdaten (z.B. Login-Zeiten, Spielaktivitäten)
  • Kontodaten und Nutzerprofile
  • Ein- und Auszahlungsinformationen
  • Dokumente zur Identitätsprüfung gemäß Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
  • Optionale sensible Daten (z.B. Gesundheitsdaten, soweit freiwillig angegeben)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und für verantwortungsvolles Spielen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos und unserer Dienstleistungen
  • Verifikation Ihrer Identität und Altersprüfung nach deutschem Glücksspielrecht
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere des GlüStV
  • Kommunikation zu Ihrem Konto, Serviceänderungen und Sicherheitsinformationen
  • Organisation von Aktionen, Wettbewerben und Bonusangeboten
  • Personalisierung Ihres Spielerlebnisses und gezielte Ansprache mit Ihrem Einverständnis
  • Verbesserung unserer Webseite und Dienstleistungen durch Analyse und Statistik
  • Betrugs- und Sicherheitsüberwachung

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Einwilligung, z.B. für Marketingzwecke (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Für Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. Geldwäschegesetz) länger benötigt werden, behalten wir diese entsprechend auf.

6. Marketing und Werbemitteilungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Werbeangebote und Informationen zu unseren Produkten und Partnerangeboten zusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Konto oder durch die Abmeldefunktion in unseren E-Mails widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen
  • Ihre Präferenzen zu speichern
  • die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern
  • personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Dienstleister wie Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister und Softwareentwickler
  • Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Prüfungs- und Betrugsbekämpfungsstellen
  • Unternehmen innerhalb der WishWin Unternehmensgruppe
  • Von Ihnen autorisierte Dritte

Bei einer Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln vorhanden sind, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO und des IT-Sicherheitsgesetzes ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in der Gesetzgebung, der Rechtsprechung oder der technischen Entwicklung Rechnung zu tragen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected]. Sie können sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland wenden:

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in WishWin Casino und setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und ein verantwortungsvolles Spielverhalten ein.